مسوول كميته آموزش انجمن كتابداري و اطلاعرساني ايران معتقد است، بيشتر كتابخانههاي كشور ما، خصوصا كتابخانههاي عمومي، از جذابيت شاخصهاي «دلانگيزي» برخوردار نيستند._
محسن حاجي زينالعابديني، دانشجوي دكتراي كتابداري و اطلاعرساني دانشگاه شهيد چمران اهواز به خبرگزاري كتاب ايران(ايبنا) گفت: دل انگيزسازي، فعاليتها و اقدامهايي را شامل ميشود كه محيط كتابخانه را براي كاربران مناسب و دلپذير ميكند تا بدون عوامل مخل و مزاحم به مطالعه بپردازند.
در محيطي كه به هر دليل سلب تمركز اتفاق افتد، زمينه فعاليت علمي و فكري از ميان خواهد رفت. دلانگيزسازي به جنبههاي مختلفي چون محيط فيزيكي، نما و ظاهر كتابخانه، محتوا، ارتباط، افراد و ... توجه دارد.
در اين ميان، كتابدار مهمترين نقش را در دلانگيزسازي كتابخانهها دارد كه ميتواند ساير عوامل را سلب يا تكميل كند.
حاجي زينالعابديني يادآور شد: در دروس و كلاسهاي كتابداري و اطلاعرساني بيش از هرچيز بر كاربر كتابخانه تاكيد ميشود. به عبارت ديگر، تمام فعاليتهاي پيچيده كتابخانهها چون فراهمآوري، سازماندهي، كتابخانههاي ديجيتال، فرادادهها و ... براي سرعت و آساني دسترسي كاربر به اطلاعات است.
عضو هيات علمي و معاون تحقيق و توسعه مركز اطلاعات و مدارك علمي كشاورزي افزود: كاربري كه يك بار به كتابخانه مراجعه ميكند، بايد چنان مجذوب محيط و خدمات آن بشود كه به مشتري دائم كتابخانه تبديل شود.
وي گفت: مهمترين شاخص دلانگيزسازي در كتابخانههاي عمومي، رويكرد و نحوه برخورد كتابدار است. اگر كتابخانهاي مجلل با بهترين تجهيزات و نما توسط كتابدار غيرمتخصص و فاقد مهارتهاي ارتباطي اداره شود، مخاطبان زيادي نخواهد داشت.
به گفته حاجيزينالعابديني، تمام تشكيلات كتابخانه براي

بهترين راهكار براي گسترش «دلانگيزي» كتابخانه، برنامهريزي براي ايجاد فرهنگ خدمت در كتابداران است
اين است كه اطلاعات موجود به مخاطب اصلي برسد. بنابراين، مهمترين عامل دلانگيزسازي در كتابخانههاي عمومي كشور، كتابدار و متخصص شاغل در آن است.
وي در پاسخ به اين پرسش كه آيا كتابخانههاي ايران از جذابيت كافي براي جلب جوانان برخوردارند؟ گفت: نميتوان بهطور يقين درباره جذابيت تمام كتابخانههاي ايران قضاوت كرد.
عضو هيات مديره انجمن كتابداري و اطلاعرساني ايران تصريح كرد: از يك سوي، كتابخانههاي بسيار مدرن و مناسبي با خدمات عالي داريم و از طرف ديگر، كتابخانههايي كه با استانداردهاي معمول دنيا و حتي كشور فاصله زيادي دارند. در مجموع كتابخانههاي ما خصوصا كتابخانههاي عمومي، از جذابيت و شاخصهاي دلانگيزي برخوردار نيستند.
وي خاطرنشان كرد: در طرح تحقيقاتي كه در سال 1384 براي نهاد كتابخانههاي عمومي كشور با عنوان «ارتباطات، مجامع علمي و انتشارات كتابخانههاي عمومي كشور» انجام دادم، اين نتيجه حاصل شد كه كتابخانههاي عمومي ما به مسايل ارتباطي و توجه به مخاطبان، توجه زيادي ندارند.
حاجيزينالعابديني، در پاسخ به اين پرسش كه براي دلپذيرتر شدن كتابخانهها بايد چه اقدامهايي انجام شود؟ گفت: بهترين راهكار براي گسترش «دلانگيزي» كتابخانه، برنامهريزي براي ايجاد فرهنگ خدمت در كتابداران است.
اگرچه اين فرهنگ بايد تابعي از فرهنگ حاكم بر كل كشور باشد، ولي اگر برنامههاي مناسب و ويژهاي براي اين مقصود در نظر گرفته شود، مفيد خواهد بود. در اين راستا بايد با برگزاري كارگاههاي آموزشي روشهاي درست ارتباط با مخاطبان آموزش داده شود.
وي خاطرنشان كرد: كتابداري كه به حرفه خود علاقهمند است، روشهاي هوشمندانه و خلاقانه فراواني را براي دلپذيرسازي كتابخانهها مييابد. اين روشها با وجود محدوديتهاي فراوان به نتايج مناسبي ميانجامد.